AGB

Anbieter:
Dienstleistung und Organisation mbH
Kirchmeierstr. 20
93051 Regensburg
Tel.: +49 (941) 383 000
E-Mail: info@best-r.de
https://best-r.de/

 (nachfolgend „Anbieter“ oder „Verkäufer“)

Diese Website und die darauf angebotenen Leistungen werden Ihnen unter der Bedingung zur Verfügung gestellt, dass Sie alle nachfolgenden Bedingungen und Hinweise akzeptieren.

 

 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter über die auf der Website [Domain] dargestellten Waren oder Dienstleistungen abschließt.

1.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

 

 

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung von Waren und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem oder ein anderes elektronisches Bestellverfahren wie folgt zustande:

Auswahl der gewünschten Ware/Dienstleistung

  • Eingabe der erforderlichen Kundendaten
  • Auswahl der Zahlungsart
  • Abschluss durch Klick auf eine Schaltfläche wie „Jetzt kaufen“ (oder ähnlich), was ein verbindliches Angebot darstellt
  • Annahme durch Bestätigung per E-Mail oder Versand der Ware bzw. Leistung

2.3 Der Vertragstext wird gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und die AGB per E-Mail. Eine dauerhafte Speicherung auf Kundenseite wird empfohlen.

2.4 Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch (alternativ: [weitere Sprachen eintragen]).

 

 

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

3.2 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht sowie ein Muster-Widerrufsformular finden sich in der gesonderten Widerrufsbelehrung.

 

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten.

4.2 Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte) sind im Bestellprozess einsehbar.

4.3 Bei Nutzung von Zahlungsdienstleistern gelten zusätzlich deren Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.

 

 

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten und -bedingungen sind im Shop oder bei der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

5.2 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.

5.3 Versandkosten trägt der Kunde, sofern keine versandkostenfreie Lieferung vereinbart wurde.

 

 

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.

6.2 Ist der Kunde Unternehmer, behält sich der Anbieter das Eigentum an sämtlichen gelieferten Waren bis zum vollständigen Ausgleich aller offenen Forderungen vor.

 

 

7. Mängelhaftung / Gewährleistung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

7.2 Für Unternehmer:

  • Die Verjährungsfrist für Mängel beträgt 1 Jahr ab Lieferung.
  • Der Anbieter hat das Wahlrecht zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
  • Gewährleistungsansprüche entfallen bei unsachgemäßer Behandlung.

7.3 Die gesetzlichen Regelungen über die Rückgriffansprüche (§§ 445a, 478 BGB) bleiben unberührt.

 

 

8. Haftung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:

  • Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
  • Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit,
  • gesetzlich zwingender Haftung (z. B. Produkthaftung),
  • übernommenen Garantien.

8.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden.

8.3 Darüber hinaus ist die Haftung ausgeschlossen.

 

 

9. Datenschutz

9.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

9.2 Kunden sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und dafür Sorge zu tragen, dass ihre Kontaktdaten aktuell sind.

 

 

10. Technische Voraussetzungen

Der Zugriff auf die Website und die Nutzung des Shops setzen ein internetfähiges Gerät und einen aktuellen Browser voraus. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für Kompatibilität mit sämtlichen Geräten und Betriebssystemen.

 

 

11. Online-Streitbeilegung & Schlichtung

11.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
 https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.2 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

 

12. Änderungen der AGB

12.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version.

12.2 Kunden werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über die Website informiert.

 

 

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

 

 

14. Kontakt

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an:

Tel.: +49 (941) 383 000
E-Mail: info@best-r.de